TRACK 01
电竞馆合作
适合：线下场馆运营方、电竞空间与网咖
为场馆提供专区活动素材、设备适配说明和社区宣传支持，让线下场景能承接赛季热度。
目前已与 180 家线下合作电竞馆保持往来，覆盖 26 个省份。具体活动形式按场馆面积、机位数量和所在城市的玩家活跃度沟通确定。
01 / 合作方向
四类伙伴，四种合作落点
不同伙伴手里的资源和诉求差别很大。先确认自己属于哪一类，准备材料时就能少走一段弯路。
TRACK 02
渠道推广
适合：区域渠道商、流量平台与推广团队
以专区入口和赛季专题为落点，把推广节奏安排在玩家真正会来的时间点。
可以围绕 31 个省级区域的玩家分布讨论投放节奏与承接方式，具体方案按双方资源和落地能力沟通后确定。
TRACK 03
内容共建
适合：内容创作者、社区运营团队与媒体
赛季专题、版本观察和设备笔记里，都有联合产出的空间，形式可以从图文到视频栏目。
平台内容保持每周 3 至 5 条的更新节奏，合作内容会按栏目排期，署名方式与发布形式在动手之前先商定。
TRACK 04
品牌活动合作
适合：品牌方、赛事组织与活动执行方
围绕赛季节点和线下触点，设计能和玩家直接互动的活动形式。
平台每年组织 4 个赛季，每个赛季都带专区专题和社区活动窗口，活动合作通常跟着赛季节奏排期。
02 / 客服与技术支持
有异常，把四条信息一次说清
客服邮箱与电话面向日常使用问题。换设备后重新登录、资源下载失败、专区入口打不开这类情况，先把问题描述、设备型号、系统版本和账号登录状态备好，处理会顺畅很多。
- 01问题描述：出现异常的环节，以及界面上的提示原文
- 02设备信息：设备型号、操作系统版本与显卡档位
- 03适配比对：对照电脑端适配清单确认配置组合
- 04登录检查：账号信息、验证方式与当前登录状态
03 / 合作流程
从一封邮件到正式对接
沟通按步骤推进，每一步都有明确的交付内容，双方都能判断要不要继续往下走。
-
01
提交合作意向
向客服邮箱发一封简短说明，写清伙伴类型、所在地区和希望推进的方向，附上可联系的职务与合适的时间段。
-
02
说明场景
用一段话说清业务场景：场馆的机位规模与覆盖区域、渠道能触达的玩家体量、内容方向与更新频率，或者活动的时间窗口。
-
03
评估沟通
按合作方向匹配对应团队，评估资源投入与落地可行性，再约定一次线上或电话沟通，把细节摊开谈。
-
04
后续对接
确认对接人、时间表与需要补充的材料，进入具体执行；赛季节点前启动的合作会优先排进当期活动窗口。
04 / 联系方式
三条通道，一个工作时段
- 客服邮箱
- support@og-battle-arena.com.cn
- 服务电话
- 400-4535-8847
- 对外联系地址
- 甘肃省兰州市城关区雁滩路3688号科创大厦12层
- 工作时间
- 工作日 9:00–18:00
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 内回复；技术问题请附设备型号与系统版本，能明显缩短来回确认的次数。
合作资料与客服信件可寄至上述地址，到访前请先通过电话或邮箱约定时间，以便安排接待。